이용약관 | 온유플러스

(1) 목적

본 약관은 투비컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 주문서관리시스템(OMS), 제안서관리시스템(PMS)(이하 통칭하여 "B2B 서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

(2) 이용약관의 효력 및 변경

① 이 약관은 온유플러스 웹사이트(onuplus.co.kr) 내 B2B 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생하며, 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다.

② 회사는 약관을 개정할 경우 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)까지 서비스 화면 또는 전자우편을 통해 공지합니다.

③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 B2B 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 적용일 이후에도 명시적인 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용할 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

(3) 약관외 준칙

① 이 약관은 회사가 제공하는 개별 B2B 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용합니다.

② 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.

③ B2B 서비스는 온유플러스 커뮤니티(무료 도구·게시판 등)와는 운영 주체가 다른 별도 서비스이며, 커뮤니티 이용약관은 본 약관과 별개로 적용됩니다.

(4) 용어의 정의

① "서비스"란 회사가 제공하는 OMS(주문서관리시스템)·PMS(제안서관리시스템) 및 관련 부가 서비스를 말합니다.

② "회원"이란 본 약관 및 B2B 서비스 이용 동의 절차를 거쳐 회사와 이용계약을 체결한 사업자(개인·법인)를 말합니다.

③ "등급"이란 회원의 역할에 따른 user(셀러), vendor(매입처), shop(매출처), reseller(리셀러) 분류를 말합니다.

④ "유료 서비스"란 회사가 정한 요금제에 따라 회원이 결제하고 이용하는 서비스를 말하며, 주문서관리시스템 단독·제안서관리시스템 단독·두 서비스를 함께 이용하는 통합 요금제로 구성됩니다.

(5) 이용계약의 성립

① B2B 서비스 이용계약은 회원이 본 약관, 개인정보처리방침, 개인정보 제3자 제공에 각각 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 커뮤니티 회원가입과 B2B 서비스 이용 동의는 별개의 절차이며, 커뮤니티 회원이라 하더라도 B2B 서비스를 이용하려면 본 약관에 별도로 동의해야 합니다.

(6) 이용 신청의 승낙과 제한

① 회사는 이용신청에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우 원칙적으로 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않거나 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

실명(사업자 정보)이 아니거나 타인 명의로 신청한 경우
허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 사항을 기재하지 아니한 경우
이전에 자격이 박탈된 적이 있는 회원의 재가입 신청
기타 본 약관에 위배되거나 위법·부당한 이용신청임이 확인된 경우

(7) 회사의 의무

① 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 하며, 시스템 점검·교체·고장, 통신 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

② 회사는 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 사전 공지 후 서비스의 일부를 변경 또는 중단할 수 있으며, 이로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

(8) 회원의 의무

① 회원은 자신의 계정 정보(아이디·비밀번호·업체코드)를 직접 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

② 회원은 서비스를 이용하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 회사는 서비스 이용제한 및 적법한 조치를 취할 수 있습니다.

타인의 정보 도용, 허위 사업자 정보 등록
회사·제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
리버스 엔지니어링·디스어셈블·자동 수집 도구 사용 등 시스템 무결성 저해 행위
서비스를 이용한 불법·부정 거래, 자금세탁 등 관계법령 위반 행위

(9) 유료 서비스의 이용·해지

① 유료 서비스의 요금·결제수단·환불 정책은 결제 화면 및 별도 정책에 따릅니다.

② 회원은 유료 서비스를 결제한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 회사는 사용 여부와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다. 신청은 「요금제·구독 관리」 화면에서 할 수 있고, 신청과 동시에 해당 서비스의 이용이 종료됩니다.

③ 무료 체험 기간에는 결제가 발생하지 않으므로 환불의 대상이 되지 않으며, 회원은 언제든지 해지하여 이용을 종료할 수 있습니다. 제②항의 7일은 최초 유료 결제일부터 기산하며, 무료 체험 기간은 이에 포함되지 않습니다.

④ 제②항의 청약철회는 사업자등록번호를 기준으로 1회에 한하여 인정됩니다. 이미 청약철회를 한 회원이 다시 유료 서비스를 이용하는 경우에는 제⑤항의 해지만 가능하며, 이때 회원은 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 본 항은 반복적인 결제·환불을 통한 무상 이용을 방지하기 위한 것입니다.

⑤ 월 단위 정기 결제 회원은 결제 주기 만료일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 만료 후 자동 갱신은 회원의 동의 없이는 적용되지 않습니다. 해지 시 이미 결제한 기간에 대한 일할 환불은 제공되지 않습니다.

⑥ 회사는 회원이 본 약관 또는 결제 의무를 위반한 경우 즉시 유료 서비스를 정지할 수 있습니다.

(10) OMS(주문서관리시스템)의 이용

① OMS는 회원이 매입처·매출처와의 주문·발주·송장·정산 정보를 통합 관리할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.

② 회원이 등록·입력한 주문·거래 정보의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원이 입력한 정보를 그대로 신뢰하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

(11) PMS(제안서관리시스템)의 이용

① 회원이 PMS를 통해 발송하는 제안서·이메일·문서는 회원의 책임으로 작성·발송됩니다.

② 회원은 정보통신망법, 표시·광고의 공정화에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 광고 표시·수신 동의 절차를 준수해야 합니다.

③ 회사는 발송 실패·트래킹 누락 등 기술적 사유로 발생한 영업 기회 상실에 대해 책임지지 않습니다.

(12) 개인정보의 보호

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 별도의 개인정보처리방침을 두고 있으며, 회원은 B2B 서비스 이용 동의 시 해당 방침에 동의한 것으로 봅니다.

(13) 지적재산권

(14) 계약 해지·이용 제한

① 회원은 언제든지 마이페이지를 통해 B2B 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한·정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급 사유가 있는 경우 즉시 조치 후 사후 통지할 수 있습니다.

③ 리셀러 등급 회원의 자격 박탈·복원·재가입 제한 등 세부 사항은 별도 정책에 따릅니다.

(15) 손해배상 및 면책

① 회원이 본 약관을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

② 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임지지 않습니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애·손해에 대해 책임지지 않습니다.

④ 회사가 제공하는 통계·분석 자료는 일반적인 참고용이며, 그 정확성·신뢰성을 보증하지 않습니다.

(16) 재판권 및 준거법

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.

② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의관할 법원으로 합니다. 단, 이용자가 소비자인 경우 「민사소송법」상의 관할 규정을 따릅니다.

본 약관은 2026년 07월 23일부터 시행됩니다.